Van ambitie naar resultaat:
gedrag als succesfactor
Onze visie
Het menselijk gedrag is te complex om te vatten in een programma met strakke deadlines. We geloven dan ook veel meer in een aantal ‘succesingrediënten' per aanpak dan in een vaststaande route. Per bedrijf en per case is de verhouding van de ‘ingrediënten' anders. Uitgangspunt daarbij is dat directie en management zelf een actieve rol heeft in het programma en de implementatie. Gedragsverandering is immers vooral de verantwoordelijkheid van de lijn en kan je niet ‘outsourcen' aan externen. Ons uitgangspunt is dan ook: ‘Leer mij het zelf te doen'. Wij geloven daarbij in congruent gedrag: wat u op de markt roept moet u ook intern waarmaken. Op deze wijze werkt u aan een duurzaam resultaat in plaats van een kortstondig effect.
Aanleiding om Intenza in te schakelen
De aanleiding om Intenza in te schakelen is divers. Het varieert van de implementatie van de strategie tot verandertrajecten, verbetertrajecten, coaching en de vraag om de vaardigheden te ontwikkelen. Denkt u bijvoorbeeld aan vragen als:
• Hoe kunnen onze managers meer coachend leidinggeven?
• Hoe kan ik de effectiviteit van de verkoop verhogen?
• Hoe kan ik de klantgerichtheid binnen ons bedrijf versterken?
In de praktijk wordt vaak gevraagd naar een training. Maar wat is het effect van enkel een vaardigheidstraining, als er vooral ook ander gedrag wordt gevraagd?
